Syrtanews : AFNOR CERTIFICATION

Syrtanews : message de AFNOR CERTIFICATION : Impact et dispositions exceptionnelles mises en œuvre pour faire face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19

 

Bonjour,

L’ensemble des entreprises certifiées par AFNOR Certification et donc parmi elles les entreprises adhérentes au SYRTA ont reçu différentes communications les informant, dans le contexte de l’épidémie de coronavirus, des mesures prises par AFNOR Certification dans le cadre de son plan de continuité d’activité, mesures qui visent à maintenir la délivrance de notre service pour accompagner au mieux nos certifiés.

Ces communications ont été adressées directement depuis les espaces clients des entreprises certifiées ainsi que par email.

Les mesures d’AFNOR Certification tiennent compte des préconisations formulées par les autorités publiques et sont donc susceptibles d’évoluer en fonction de la situation.

Une cellule de veille et un comité de pilotage dédié au niveau du Groupe AFNOR assurent le suivi et l’ajustement du plan d’actions en conséquence.

Notre objectif est d’assurer la continuité du service et des certificats que nous délivrons.

Les chargés de clientèles d’AFNOR Certification sont en mesure d’analyser les possibles conséquences et d’envisager ensemble, dans les cas exceptionnels, des solutions alternatives plus ou moins extraordinaires et à distance qui répondraient au besoin des entreprises et qui permettraient d’éviter une suspension du certificat, ou de prolonger un certificat au-delà de sa date d’expiration.

En effet, certaines certifications telles que la certification « Traitement de l’amiante » sont très strictement encadrées, et ne laissent aux organismes de certification que peu de latitude sur la conduite à adopter. Toutefois, des marges de manœuvres existent tant pour la réalisation d’audits que pour le maintien temporaire extraordinaire de certificats. AFNOR Certification a donc élaboré une procédure spécifique et dérogatoire, conforme aux règles d’accréditation dans le respect du guide IAF ID3 et à celles du COFRAC, permettant de maintenir ou réémettre un certificat pour une durée de 6 mois, dans l’attente de la réalisation de l’audit.

Nous nous permettrons bien évidemment de faire évoluer ces dispositions en fonction de l’évolution de la situation et nous en tiendrons informés nos entreprises certifiées.

Soyez assurés que pour servir nos entreprises certifiées de notre mieux et garantir la crédibilité et valeur de nos certificats sont deux piliers constitutifs d’AFNOR Certification. Dans le contexte de crise que nous connaissons, ces deux piliers restent au centre de notre raison d’être. Nous aurons donc à cœur de proposer chaque fois la réponse la plus adaptée à la situation de l’entreprise certifiée et à son besoin.

 En cette période inédite, les équipes d’AFNOR Certification travaillent à distance et restent mobilisées pour accompagner au mieux les entreprises. Elles sont joignables à leurs numéros habituels ainsi que par mail.

De même, l’instance de décision définie dans le norme NF X 46-011 se réunit à distance grâce aux nouvelles technologies et reste donc au service des entreprises de désamiantage. AFNOR Certification les en remercie.

Enfin, nos auditeurs sont mobilisés aux côtés des entreprises certifiées en vue d’une adaptation aux planning des chantiers de désamiantage. A cet effet, il est important que les entreprises certifiées par AFNOR Certification poursuivent la dépose des mises à jour des déclarations de chantier sur leur Espace Client.

Nous remercions par avance la compréhension et la coopération des adhérents du SYRTA, certifiés par AFNOR Certification, pour la mise en place de ces mesures exceptionnelles.

Ces mesures étant susceptibles d’évoluer en fonction de la situation sanitaire, nos entreprises certifiées sont invitées à consulter régulièrement leur Espace Client en ligne.

Prenez soin de vous,

Bien cordialement

Ophélie BULOT

Responsable du Département Service Clients – Certification d’Entreprises et de Personnes|AFNOR Certification

11, rue Francis de Pressensé - 93571 LA PLAINE SAINT-DENIS CEDEX

http://www.afnor.org

 

 

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